[helpie_notices group_id=’33’/]
Frequently asked questions
Bestelling & betaling
Retourneren & Annuleren
Wil je een bestelling annuleren of retourneren? Neem dan contact met ons op via het contactformulier of mail ons naar: groenegevels@enactusutrecht.nl Dan kunnen we samen kijken naar een geschikte oplossing.
Met welke services kan ik betalen?
Op dit moment is het mogelijk om te betalen met:
- Ideal
- Creditcard
Bestellen in 3 stappen
1. Leg een artikel in je winkelwagen
Ga verder naar bestellen2. Vul je gegevens in
Controleer je bestelling.3. Reken je bestelling af
Je ontvangt binnen 1 uur een bevestigingsmail van ons.
Ik heb een verkeerd artikel ontvangen, wat moet ik doen?
Neem dan contact met ons op via het contactformulier of mail ons naar: groenegevels@enactusutrecht.nl
Wilt u een factuur ontvangen?
Doe dan een aanvraag met ons contactformulier of stuur een mail naar: groenegevels@enactusutrecht.nl
Probleem met betalen? Een aantal tips:
- Probeer het later opnieuw, is mogelijk een tijdelijke storing bij je bank of creditcardmaatschappij.
- Betaal als het kan met een andere betaalmethode.
- Probeer je cookies te verwijderen en probeer het opnieuw.
- Betaal met een andere browser of een ander apparaat.
Meest gevraagd
Hoe kom ik aan het plantenadvies?
Als je een tegeltuin koopt krijg je gratis plantenadvies erbij geleverd. Deze komt in de vorm van een QR-code of link waar je hem kunt downloaden.
Komen jullie mijn tegeltuin installeren?
Nee. We leveren de tegeltuin en het plantenadvies. Het daadwerkelijke vergroenen mag jij doen 😉
Waarom bezorgen jullie alleen in Utrecht?
We bezorgen alles zelf op de fiets dus dat zou anders een hele klus worden!
Over ons
Kan ik me bij jullie team aansluiten?
Ja! We zijn altijd op zoek naar nieuwe enthousiaste leden. Je kunt jezelf aanmelden bij Enactus en zo bij ons terecht komen.
Het product
Is het tegeltuintje geschikt voor buiten?
Het tegeltuintje is gemaakt van fraké noir hout, wat bestemd is voor buiten. Klik om meer over het product te lezen.
Wat krijg ik als ik een Tegeltuin bestel?
Als eerste natuurlijk de tegeltuin zelf. Daarnaast leveren we ook een QR-code met daarop het plantenadvies. Ook krijg je van ons een zakje zaadjes erbij zodat je meteen kan beginnen!
Uncategorized FAQ
Hoe wordt de tegel bezorgt?
Op dit moment leveren we alles zelf op de fiets af. Dus misschien heb jij een van ons binnenkort voor de deur. Lekker duurzaam!